Marketing e Conteúdo
O time de PR e Ativações é responsável por ações de divulgação, relacionamento com veículos de imprensa e produtores de moda, além dos eventos, lançamentos de collabs e patrocínios. O objetivo da área é fortalecer e ampliar os territórios de atuação da marca, consolidar nossa comunicação e relacionamento com os stakeholders e apoiar as demais áreas da cia para atingimento dos objetivos de negócio.
Marketing - CRM
O time de CRM (Customer Relationship Management) tem a missão de orquestrar e operacionalizar a comunicação com os clientes de forma personalizada e orientada por dados, com o objetivo de focar no relacionamento, retenção e geração de valor ao longo da jornada do cliente.
Marketing - Marca
O time de influência e collabs é responsável pela estratégia e relacionamento com influenciadores, celebridades e parceria com marcas, a fim de gerar relacionamento, afinidade e engajamento em torno da C&A, criando conversas sobre a marca e impulsionando sua atratividade.
Compliance
A área de Compliance é responsável por garantir a conformidade da C&A com leis, normas internas e externas, regulamentos e com o código de ética da companhia. Trazendo assim iniciativas relacionadas a mitigação de riscos e implementando políticas que incluem procedimentos anti-corrupção, privacidade e conformidade regulatória, protegendo assim o valor da companhia.
Canais Digitais
A área de Canais Digitais tem a missão de fortalecer a presença digital da C&A por meio de campanhas e estratégias, com objetivo de gerar novas frentes de receita por meio de parcerias estratégicas, ampliando a conversão de vendas. Também é responsável por ações omnichannel que conectam o digital com a loja física, garantindo uma jornada integrada e fluida para o cliente em todos os pontos de contato da marca.
Comercial - Kids
A área de Produto do Comercial (Kids) é responsável por planejar e estruturar a melhor estratégia de coleção infantil para a companhia, atuando em conjunto com os pilares de planejamento, estilo e sourcing.
Moda e Estilo
O time do Núcleo de Conteúdo é responsável por toda a estratégia de comunicação do Feminino, garantindo informação de moda para a cliente no ON e OFF. De forma estratégica, mapeiam o comportamento de consumo e tendência e assim realizam a curadoria dos melhores produtos para comunicar à cliente.
O Fashion Team é responsável por pesquisar, criar, desenvolver e validar a proposta de moda das coleções C&A, garantindo coerência com as necessidades da empresa e do mercado e que as melhores coleções cheguem aos clientes.
Operações e Processos
Área responsável por padronizar e documentar as rotinas das lojas, garantindo eficiência e consistência na execução. Atuamos na revisão e melhoria contínua dos processos, sempre com foco em três pilares: padronização, eficiência operacional e inovação tecnológica. Nosso propósito é transformar a operação em resultados sustentáveis, apoiando o crescimento da empresa e a melhor experiência para clientes e associados.
Planejamento Comercial
A Área de Planejamento Comercial é responsável por conectar estratégia a execução do negócio, garantindo que todas as decisões estejam baseadas em dados consistentes, análises de mercado e alinhamento as metas da companhia.
Atuamos de forma transversal com todas as áreas da empresa — comercial, estilo, supply chain, operações e marketing — para assegurar que nossos KPIs estejam alinhados às metas de crescimento e rentabilidade da C&A.
Planejamento Logístico
A área de Planejamento Logístico da C&A é responsável por planejar de forma integrada e colaborativa o fluxo de mercadorias de ponta a ponta, desde a entrada de mercadorias nacionais e importadas até a expedição final para as lojas físicas e o e-commerce. Otimizando capacidades, recursos e prazos suportando o crescimento sustentável do negócio.
Processos e Inovação Tributária
A área de Processos e Inovação Tributária da C&A busca identificar oportunidades de melhoria nos processos do time tributário, utilizando dados, tecnologia e boas práticas para promover soluções inovadoras. A área atua como ponte entre o time técnico e as áreas do negócio, onde o objetivo é gerar eficiência operacional e dar suporte tático e estratégico às tomadas de decisão.
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